Bilgi Bankası Makalelerinde Ara

ETBİS (Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi)

ETBİS (Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi)

ETBİS Nedir?

Dünyada olduğu gibi Ülkemizde de bilgisayar ve internet kullanımının artmasıyla birlikte geleneksel ticaret değişime uğrayarak sanal ortama taşınmaktadır. Artan internet ve mobil iletişim teknolojilerinin kullanımı, Ülkemizde elektronik ticareti olumlu yönde etkilemiştir. Elektronik ticaret bugünün koşullarında en hızlı ticaret yapma biçimidir. Ticaretin hızlı bir şekilde yapılması ise daha fazla ticaret ve buna bağlı olarak yatırımların artması, ayrıca daha yüksek istihdam ve büyüme oranı anlamına gelmesi bakımından önemlidir. 
E-ticaret yapan işletmelerin ulaşılabilir olması ve e-ticaret verilerinin sağlıklı bir şekilde takip edilmesi amacıyla Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi ve Bildirim Yükümlülükleri Hakkında Tebliğ hazırlanarak 11/08/2017 tarihinde yürürlüğe girmiş ve Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi (ETBİS) oluşturularak 04/12/2017 tarihi itibariyle hizmete açılmıştır. Elektronik ticaret veya aracılık faaliyetinde bulunan hizmet sağlayıcı veya aracı hizmet sağlayıcıların, faaliyete başlamadan önce e-Devlet kapısı üzerinden ETBİS’e kayıt olması ve bildirimde bulunması gerekmektedir.
ETBİS, Ticaret Bakanlığı tarafından başlıca e-ticaret bilgilerinin kayıt altına alınması ve e-ticaret verilerinin merkezi bir yerde toplanıp işlenerek istatistiksel bilgilere dönüştürülmesi amacıyla oluşturulmuş bir bilgi sistemidir. Amacı;
  • İnternetten alışveriş yapan tüketicileri korumak, 
  • Daha güvenli bir alışveriş ortamı sağlamak,
  • E-ticaret firmalarının bilgilerini kayıt altına alarak internette kayıt dışılığın önüne geçmektir.

Kimler Kayıt Olmalıdır?

ETBİS’e kayıt olmak zorunlu mudur? 2017 tarihinde yürürlüğe giren “Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi ve Bildirim Yükümlülükleri Hakkında Tebliğ” kapsamında hizmet sağlayıcı olarak belirtilen gerçek ve tüzel kişiler ETBİS’ e kayıt olmalıdır. Kayıt olması zorunlu olan kişiler;
  • Kendilerine ait elektronik ticaret ortamında(Kendi e-ticaret sitesinde) faaliyet gösteren hizmet sağlayıcılar,
  • Aracı hizmet sağlayıcılar (E-ticaret pazaryerleri),
  • Yurt içinde yerleşik olup yurt içinde elektronik ticaret faaliyetinde bulunmamakla birlikte yurt dışında yerleşik bir aracı hizmet sağlayıcı üzerinden sözleşme yapan veya sipariş alan hizmet sağlayıcılar (Ebay.com, AliExpress ve Etsy.com gibi yurtdışı e-ticaret pazaryerlerinde satış yapan işletmeler).
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanunun 12’nci maddesinin birinci fıkrasının (d) bendi çerçevesinde ETBİS’e kayıt ve bildirim yükümlülüğünü yerine getirmeyen gerçek kişiler ile özel hukuk tüzel kişileri hakkında 5.000,00- TL’den 20.000,00- TL’ye kadar idari para cezası verilebilmektedir.

Kayıt Olmak Ücretli Mi?

ETBİS’e kayıt olmak ile ilgili herhangi bir ücret bulunmamaktadır. Bu işlemi herhangi bir ücret ödemeden gerçekleştirebilirsiniz.

Nasıl Kayıt Olunur?

E-ticaretle uğraşan şirketler, www.eticaret.gov.tr adresine girerek ETBİS’e kayıt olabilirler. Bu işlemi yapmak için aşağıda yer alan adımları takip etmeniz yeterli olacaktır.

Kayıt Süresi Ne Kadardır?

2017 tarihinde yürürlüğe giren “Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi ve Bildirim Yükümlülükleri Hakkında Tebliğ” kapsamında hizmet sağlayıcılar, faaliyetlerine başlamadan önce ETBİS’e kayıt olmalıdır. Aksi hâlde bu işletmeler idari para cezası ödemek durumunda kalabilirler. Bununla birlikte kaydın tamamlanmasından sonra girilen bilgilerde herhangi bir değişiklik olması durumunda  30 gün içinde bu değişikliklerin bildirilmesi gerekmektedir.

Kayıt Olmak İçin Gerekli Ön Gereksinimler Nelerdir?

  • Gerçek veya tüzel kişi için MERSİS numarası ve vergi kimlik numarası, 
  • Esnaf ve sanatkârlar için ESBİS kaydı, T.C. kimlik numarası ve vergi kimlik numarası gerekmektedir.
Bu kapsamda, ETBİS’e kayıt olabilmek için şahıs şirketi olmanız yeterli değildir. MERSİS numarası alabilmeniz için faaliyet gösterdiğiniz ilin Ticaret Odası’na kayıt olmanız gerekmektedir. Eğer esnaf veya sanatkar iseniz ETBİS’e kayıt olmadan önce ESBİS‘e kayıt yapmanız gerektiğini unutmamanız gerekmektedir.

Kayıt Aşamasında Bakanlığa Bildirilmesi Gereken Bilgiler Nelerdir?

Aşağıdaki bilgiler eticaret.gov.tr adresinde bulunan e-Devlet Kapısından giriş yapıldıktan sonra sistemde karşımıza çeşitli konu başlıklarıyla çıkmaktadır ve bu alanların doldurulması gerekmektedir. Bu işlemleri rahatlıkla yapabilmeniz adına sizlere adım adım nasıl yapıldığı açıklanacaktır. Nedir bu gerekli bilgiler?
  1. Genel (Firma bilgileri, İşletme Unvanı vs.)
  2. Mal ve Hizmet Türleri (Faaliyette bulunduğunuz sektör)
  3. Ödeme ve Ticaret Türü (B2B veya B2C, Kabul edilen ödeme yöntemleri)
  4. KEP Adresi (ETBİS’e kayıt için mutlaka bir KEP adresiniz bulunmalıdır)
  5. Anlaşmalı Ödeme Aracılık / Elektronik Para Firması (Iyzico, PayTR, vb.)
  6. Anlaşmalı Kargo/Lojistik Firması Bildirimi (MNG, Yurtiçi Kargo vb.)
  7. Altyapı Sağlayıcı Bildirimi (Woocommerce’ı seçmelisiniz.)
  8. Çalıştığınız Yurtiçi ve Yurtdışı Bankalar
  9. Kişisel Bilgilerin ve Müşteri Bilgilerinin Tutulduğu Veritabanı Lokasyonu (Örneğin; Almanya/)
  10. Adres Bilgileri (Ofis adresiniz, var ise depo ve üretim yerinizin adresi)
  11. E-İhracat Bilgileri (Yurtdışına satış yapıyorsanız ülke bazlı işlem hacmi ve ödeme tipine göre işlem hacmi bilgileri)
  12. Site Doğrulama (Burada ETBİS tarafından sitenize özel oluşturulmuş karekod’un HTML kodu veriliyor. Sitenize ekledikten sonra doğrulama yapabiliyorsunuz)

Adım Adım ETBİS’e Kayıt

Öncelikle ETBİS ile işleme başlamadan önce sizlere yukarıdaki konu başlığında da belirtilen bilgilerin elinizde olduğundan emin olmalısınız. Aşağıda yer alan adımlara başlamadan önce lütfen “e-Devlet şifrenizin, MERSİS numarınızın ve KEP (Kayıtlı e-posta) adresinizin” aldığından emin olun. Eğer e-Devlet şifreniz ve KEP adresiniz yok ise bunları yetkili PTT şubelerinden temin edebilirsiniz. 

ADIM 1: ETBİS Sistemi’ne Giriş

İşlemlerinize başlayabilmek için lütfen “www.eticaret.gov.tr” adresine gidin ve sitede sağ üstte yer alan  ETBİS GİRİŞ butonuna tıklayın ve İşletme Girişi’ni seçin.



ADIM 2: e-Devlet Kapısı Girişi

İşletme Girişi’ni seçtikten sonra karşınıza e-Devlet kapısına ait ekran çıkacaktır. Burada yer alan gerekli alanları (Kırmızı kutu içerisindeki alan) doldurunuz ve “Giriş Yap” butonunu tıklayınız. Eğer ki bir e-Devlet şifresine sahip değilseniz; yetkili PTT şubelerinden bunu temin edebilirsiniz.




ADIM 3: ETBİS’e Ait Ana Ekran 

“Giriş Yap” butonuna tıkladıktan sonra sizleri aşağıdaki gibi bir ekran karşılayacaktır. Burada sizlerin asıl kullanacağınız ortadaki “ETBİS’e Kayıt Ol” ekranıdır. Bu kısımda en önemli nokta kimin şifresi ile sisteme giriş yapılacağıdır. Giriş, şirket sahibinin e-devlet şifresi ile yapılması gerekmektedir. 



**Yetki İşlemleri bölümünden gerekirse şirket çalışanlarınıza da erişim yetkisi verebilirsiniz.

“ETBİS’e Kayıt Ol” alanına tıkladığınız zaman e-Devlet üzerinde sizin bilgilerinize bağlı MERSİS/ESBİS kaydı bulunan işletmeleriniz ekrana gelecektir. Buradan işletmenizi seçerek; mail adresi ve telefon numarası bilgilerinizi girin ve devam edin. Bununla birlikte ETBİS’e birden fazla site de kayıt edilebilmektedir. Burada size ait kayıtlı tüm sitelerin listesini işletme bilgilerinin altındaki renkli kutularda görebilir, işletme bilgilerinizi güncelleyebilir ya da eğer size ait site faaliyetini durdurdu ise bu durumu da bildirebilirsiniz.



ADIM 4: ETBİS Yeni Kayıt Oluşturma

“Hizmet Sağlayıcı” olarak tanımlı işletmeler, kendi web sitesinden ürün satan e-ticaret siteleridir. 

Sayfanın sağ üst köşesinde bulunan “Site Ekle” butonuna tıklayınız.




Ardından site adresinizi girerek, işletmenize yönelik soruları yanıtlayınız. Bu sorulara verdiğiniz yanıtlara göre ETBİS sistemi sizin kullanıcı türünüzü algılamaktadır ve bir sonraki asıl bilgi girişinin yapılacağı adımları buna göre şekillendirmektedir. Son olarak telefon numarası ve e-posta adreslerinizi de girdiğinizde bu adımı tamamlamış olacaksınız. Bu aşama tamamlandığında “Site ve/veya Mobil Uygulama” kaydınız açılmış olur ve bilgi girişi ile ilgili kısıma geçebilirsiniz.

Bu adımda karşılaşacağınız sorular şu şekilde olacaktır. Her cevabınızdan sonra “Sonraki” butonuna tıklayarak bir sonraki soruya geçiniz. Soruların kenarında yer alan “mavi ünlem” işaretinden yararlanarak sorularınızı cevaplandırabilirsiniz. 

Soru 1: Elektronik ticaret ortamında mal veya hizmet satışına yönelik sözleşme yapılmasını veya sipariş verilmesini istiyor musunuz?

Soru 2: Kayıt etmek istediğiniz site/uygulama işletmenize mi ait?



Soru 3: Sitenizde/uygulamanızda kendi mal ve hizmetlerinizi mi satıyorsunuz?




Soru 4: Bu sitede/uygulamada başkalarının mal ve hizmet satmalarına aracılık ediyor musunuz?



Tüm soruları yanıtladıktan sonra karşınıza aşağıdaki gibi bir ekran çıkacaktır. Lütfen bu sekmeyi “Onaylıyorum” butonuna tıklayarak tamamlayınız. Eğer bu adıma geldiğinizde girdiğiniz bilgiler ile ilgili bir şüpheniz varsa “Önceki” butonuna tıklayarak bilgilerinizi tekrar girebilirsiniz.


Sizler bu adımı onayladıktan sonra karşınıza sitenizi ve/veya uygulamanızı gireceğiniz adım gelecektir. Burada da ilgili adımları doldurarak “Sonraki” butonuna tıklayınız.



En son kısımda karşınıza telefon numaranız ve iletişim bilgileriniz ile ilgili adım çıkacaktır. Burada da gerekli bilgileri doldurarak “Kaydet” butonuna tıklayınız. Artık gerekli işlemler için hazırsınız.



Logo ve Açıklama Girişi

Bu kısımda “Kayıtlı Siteleri Görüntüle” sekmesine tıklayarak; gerekli bilgilerinizi görebilir veya yapmak istediğiniz düzenlemeleri yapabilirsiniz. 



Site Kutusunun sol alt köşesinde bulunan kalem simgesine tıklayarak firma logonuzu yükleyebilir, siteniz ile ilgili kısa açıklama ekleyebilirsiniz. 



Kayıt Maddelerinin Girilmesi

Ana ekranda bulunan site kutunuzun altındaki “Siteye Git” butonuna bastığınızda karşınıza bir ekran gelmektedir. Adım adım karşınıza çıkan sekmeleri tamamlamalısınız. Tamamlanan adımların arka planında mavi tik işaretlerini, tamamlanmayanlar adımların arka planında ise kırmızı ünlem işaretlerini görebilirsiniz. 

Her tamamladığınız adımdan sonra sağ altta yer alan “Kaydet ve İlerle” butonunu tıklayarak bir sonraki adıma geçebilirsiniz. Eğer bir önceki adıma dönmek istiyorsanız sol alt kısımda yer alan “Önceki” butonuna tıklamanız yeterli olacaktır.

1) Mal ve Hizmetler

Temel bilgilerinizi girmenizden sonra ilk olarak yapmanız gereken şey sitenizde satacağınız ürün ve hizmetleri belirtmektir. Bu işlemi gerçekleştireceğiniz panelde birçok ürün kategorisi yer almaktadır. Burada yer alan kategorilerden istediğiniz kadar seçim yapabilirsiniz, yalnızca birini seçmek gibi bir zorunluluğunuz yoktur.

Şeçim yaparken dikkat etmeniz gereken bazı püf noktaları vardır. Ürün seçimi yaptığınız panelde kategori isimlerinin yanında “Sıfır” ve “2. el” seçenekleri bulunmaktadır. Seçim yaptığını kategorideki ürünleri sıfır değil de 2. el olarak satıyorsanız seçiminizi de bu doğrultuda yapmalısınız.


Bu alanda yapacağınız bir diğer seçim de en altta yer alan “İşletme, e-ticaretin yanında geleneksel ticaret kollarında faaliyet gösteriyor mu?” sorusu ile ilgilidir. Şayet bu tür bir faaliyetiniz var ise benzer ürün kategorisi seçimini bu kez de geleneksel ticaret kanalların için de tanımlamanız gerekmektedir.


2) Ticaret Türü ve Ödeme Yöntemleri

Bu alan genel olarak ikiye bölümden oluşmaktadır. Alanın sol tarafında ödeme yöntemleri bulunurken; sağ tarafında şirketinizin türünü seçebileceğiniz alan bulunmaktadır. Bu adımda sitenizde satış yaparken kullanacağınız ödeme yöntemlerini ve şirketinizin ticari türünü seçmeniz gerekmektedir. Bu kısımda B2B (işletmeden işletmeye), B2C (İşletmeden son kullanıcıya) gibi ticaret türlerini ve kabul ettiğiniz ödeme yöntemlerini (Kredi Kartı, Banka Havalesi, Kapıda Ödeme vb.) belirtmeniz gerekmektedir.




3) KEP Adresi Girişinin Yapılması

KEP (Kayıtlı e-posta), e-posta yazışmalarına resmi kimlik kazandıran bir uygulamadır. Yasal tebligatların gönderileceği KEP adresiniz bu adımda girilmektedir. Eğer ki bu adıma geldiğinizde hala bir KEP adresini bulunmuyor ise; lütfen http://pttkep.gov.tr/ adresinden online başvuru ile KEP adresinizi alınız. Burada unutulmaması gereken en önemli nokta, e-ticaret sitenizin iletişim sayfasında KEP adresinizin bulunması gerektiğidir. 

 


4) Ödeme ve Elektronik Para

Bir ödeme aracılık firması (İyzico, PayTR gibi) ile çalışıyorsanız bu adımda ilgili firmayı listeden seçmeniz gerekmektedir. Eğer ki direkt olarak bankalar ile çalışıyorsanız ya da kredi kartı ödemeleri almıyorsanız “Anlaşmam Bulunmamaktadır” seçeneğini işaretlemeniz yeterli olacaktır. 

***Üye işyeri numarası alanları, ilgili firmadaki müşteri numaranızdır.





5) Kargo ve Logistic

E-ticaret faaliyetlerinizi sağlıklı bir şekilde yürütebilmek için kargo ve lojistik firmalarıyla anlaşmanız sizin yararınıza olacaktır. Çalıştığınız anlaşmalı kargo ve lojistik firmalarını bu adımda seçebilirsiniz. ETBİS kaydının bu adımında anlaşmanızın bulunduğu firmaları sistemde yer alan listeden seçebilirsiniz. Bir önceki adımda da olduğu gibi anlaşmalı firmanın size verdiği üye işyeri numarasını ilgili firmanın yanındaki alana yazmanız gerekmektedir.  Eğer ki anlaşmalı olduğunuz firma listede yok ise sistem üzerinden bu firmanın eklenmesine yönelik talep oluşturabilirsiniz.




6) E-Ticaret Altyapı Sağlayıcıların Seçimi

E-ticarete adım atmak isteyen birçok şirket, bu altyapıyı sağlayacak firmalardan hizmet almaktadır. Sizlerde bu adımda e-ticaret siteniz ile ilgili hizmet sağlayıcınızı (E-ticaret paketi satın aldığınız veya yaptırdığınız firmayı) bu listeden seçmeniz gerekmektedir. Müşterilerimiz bu adımda A Sound Fiction seçeneğini işaretleyebilirler. Eğer farklı bir firmadan hizmet alıyorsanız ve bu firma listede yer almıyorsa “Ticaret Bakanlığı Çağrı Merkezine” ulaşabilir, ilgili firmanın eklenmesini talep edebilirsiniz.




7) Bankalar

Bu adımda yapacağınız işlem, e-ticaret firmanızın çalıştığı bankaları belirtmektir. Burada çalıştığınız yurtiçi bankaları görebilir, varsa yurtdışı bankaları da ekleyebilirsiniz. Eğer ki yurtdışı kökenli bir banka ile çalışıyorsanız bu sayfanın ilgili alanın da bulunan “Evet” sekmesini işaretleyiniz ve bu bankanın bilgilerini giriniz. 

***Çalıştığınız banka listede yok ise “Destek Talebi” butonuna tıklayarak yardım alabilirsiniz.




8) Veritabanları

Merkez sunucularımızın barındığı datacenter Almanya konumludur. Bu sebeple bu adımda Ülke için Almanya, Şehir için ise Regensburg’u seçmelisiniz.

Bulut veritabanı kullanıyor musunuz sorusuna hayır cevabını seçmelisiniz.





9) Adres Bilgilerinin Girilmesi

Bu adımda şirketinizin adres bilgilerinizi girilmektedir. Bu kısımda sayfada depo, üretim yeri ve merkez ofis olmak üzere üç farklı adres birimi bulunmaktadır. Merkez Ofisiniz haricinde deponuz ve üretim yerini var ise; bu bilgileri “Ekle” butonlarına basarak girebilirsiniz. Eğer bu bilgiler bulunmuyorsa “Depom Bulunmamaktadır” ve “Üretim Yeri Bulunmamaktadır” seçeneklerini işaretleyerek kaydediniz.




10) E - İhracat İşlemleri

Eğer ki e-ihracat ile uğraşıyor, yani siteniz üzerinden yurtdışına satış yapıyorsanız ETBİS kaydında buna yönelik bilgileri doldurmanız gerekmektedir. Yurtdışı ülkelere satış yapıyorsanız bu adımda ülke ve ödeme türleri ile ilgili istatistiki bilgilerin girilmesi gerekmektedir. Bununla birlikte bu satışların ödemesini nasıl aldığınızı da yine bu adımda belirtmelisiniz. Eğer sadece yurt içinde satış yapıyorsanız “E-İhracat faaliyetim bulunmamaktadır” kutucuğunu işaretleyiniz ve son adıma geçiniz.




11) Site Doğrulama ve Karekod

2020 yılında yapılan güncelleme ile ETBİS kayıt işleminin son adımı olan site doğrulama, artık karekodlar ile yapılmaktadır. E-ihracat bilgilerinizi girdikten sonra sistem sizin için karekod oluşturmaktadır. Bu karekoada ait “HTML kodunu” size ait sitenin footer bölümüne eklemeniz gerekmektedir. Konu ile ilgili altyapı hizmet sağlayıcınızdan veya web tasarımcınızdan destek alabilirsiniz. 

Sistem, kodun siteye doğru yerleştirilip yerleştirilmediğini otomatik olarak kontrol etmektedir. Eğer kod sorunsuz şekilde yerleştirilmiş ise siteniz ETBİS’e kayıtlı duruma geçmektedir. Yani ETBİS başvuru sürecini başarıyla tamamlanmış olursunuz. Eğer herhangi bir nedenden dolayı kayıt maddelerinin girilmesi ile ilgili bir adımı atlamak zorunda kalırsanız ya da bilgileri güncellemek zorunda kalırsanız ilgili adıma dönerek güncel bilgilerinizi girebilirsiniz.




Yukarıda belirtilen “Kayıt Maddelerinin Girilmesi” ile ilgili 11 adım tamamlandıktan sonra ETBİS kayıt sorgulama işlemini bu sayfadan gerçekleştirebilirsiniz. Eğer ki sorgulama işlemleri sonucunda şirketiniz yanında kırmızı çarpı işareti görüyor iseniz; bu sitenizin sistem tarafından doğrulanmadığını göstermektedir. Bu konu ile ilgili ETBİS müşteri hizmetleri hattını arayabilir ve  bilgi alabilirsiniz. 

ETBİS iletişim numarası= +90 312 449 10 00’dır.

 

 

 

 

Bu makaleyi yararlı buldunuz mu?

İlişkili Makaleler